Systech

Современная торговая команда — это десятки выездных сотрудников, которые ежедневно посещают торговые точки, проводят презентации, собирают данные и оформляют заказы. Чтобы такой процесс был эффективным, компаниям требуется не просто контроль, а полноценная система управления задачами, маршрутами и качеством исполнения. Решение «ST Супервайзер» от Systech — это цифровой инструмент, помогающий руководителям управлять выездными сотрудниками в режиме реального времени и повышать производительность команды.

Как устроена система

Программа реализована как мобильное приложение для сотрудников и веб-интерфейс для руководителя. Это позволяет осуществлять управление, планирование и контроль как со стороны офиса, так и с мобильных устройств.

Для сотрудников доступно приложение, в котором они могут:

• получать маршруты и задачи;

• проходить чек-листы на точке;

• оформлять документы и фотоотчёты;

• вести заказ и актуализировать остатки.

Для руководителей и супервайзеров работает веб-кабинет с аналитикой, отчетами и GPS-картой.

Основной функционал

1. Планирование и маршруты
   Руководитель формирует график посещений торговых точек, может оптимизировать маршруты и задавать сценарии поведения на точке (например, последовательность действий: мерчандайзинг → фотоотчёт → заказ).

2. Контроль выполнения
   Система собирает данные по каждому визиту: координаты, время, фото, чеки, опросные листы. Также отображаются пробег, отгрузки, возвраты и другие действия в течение рабочего дня.

3. GPS-мониторинг
   Встроенный трекер маршрута показывает, где находится сотрудник и соответствует ли его движение запланированному графику. Это особенно важно для контроля честности визитов.

4. Операции на точке
   Прямо с мобильного сотрудник может:

   • провести мерчандайзинг;

   • собрать заказ и передать его в 1С;

   • оформить оплату;

   • прикрепить фото товара и полки;

   • заполнить чек-листы и опросы;

   • провести инвентаризацию POSM.

5. Отчеты и аналитика
   Веб-кабинет отображает данные в виде дашбордов и таблиц: можно видеть KPI каждого агента, выполнять срезы по дням, точкам, акциям и фотоотчётам.

Что удобно в решении

• Всё в одном: не нужно переключаться между разными системами — от маршрута до фотоотчета и отчёта о продажах всё делается в одном приложении.

• Гибкие сценарии: руководитель сам настраивает последовательность действий, что особенно полезно для трейд-маркетинговых акций.

• Прозрачность: GPS и фотофиксация исключают «приписки» и фиктивные визиты.

• Быстрое внедрение: интерфейс интуитивен, сотрудники осваивают систему за 2–3 дня.

Что говорят клиенты

• высокая удобочитаемость веб-ресурса и интерфейсов;

• компетентная и оперативная службу поддержки;

• понятное ценностное предложение и стабильность взаимодействия.

Для кого это решение

«ST Супервайзер» будет полезен компаниям, которые работают с разъездным персоналом в ритейле, дистрибуции, FMCG, фарме и любой другой сфере, где требуется контроль полевых сотрудников. Особенно актуально для:

• производителей, контролирующих мерчандайзинг на местах;

• дистрибьюторов с большой территорией покрытия;

• брендов, которые проводят сезонные промо-кампании;

• агентств, предоставляющих аудиторские или исследовательские услуги в ритейле.

Systech предлагает зрелое и комплексное решение для работы с торговыми командами. Система закрывает задачи от планирования до контроля и позволяет увидеть реальные цифры эффективности каждого выездного сотрудника. «ST Супервайзер» помогает не только контролировать, но и повышать продажи за счёт качественного выполнения задач на точке.

Если компания стремится к прозрачности, снижению издержек и росту KPI — эта платформа будет хорошей основой для цифровизации полевого персонала.